ปรับปรุงการจัดการสำรวจด้วย Unpackly
Unpackly เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Medallia Experience Cloud (MEC) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการแบบสำรวจ เครื่องมือนี้ช่วยให้กระบวนการแยก ID แบบสำรวจซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับแบบสำรวจของลูกค้าทำได้ง่ายขึ้น แทนที่จะใช้วิธีที่ยุ่งยากในการคัดลอกและวาง ID ลงในหน้าเว็บต่างๆ Unpackly เสนอโซลูชันที่ใช้งานง่ายกว่า
ส่วนขยายนี้มีตัวเลือกที่สะดวกสำหรับผู้ใช้สองตัวเลือก: ความสามารถในการคลิกขวาที่ ID แบบสำรวจและเลือก "unpack survey" หรือใช้ปุ่มส่วนขยายที่ตั้งอยู่ในแถบเครื่องมือ ฟังก์ชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวมเมื่อจัดการกับข้อมูลแบบสำรวจใน MEC ทำให้มันเป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
